1. O que guardamos da sua conta Meta
Quando você conecta a Meta ao Workify, guardamos o token cifrado, o identificador do seu usuário na Meta, os ativos escolhidos, escopos, validade e dados de campanha necessários aos recursos autorizados. Não exibimos sua credencial em páginas ou exportações.
2. Remover só a conexão com a Meta
- Entre no Workify e abra Configurações → Conexões → Meta Ads → Remover.
- Para revogar também na plataforma, abra Meta → Configurações → Apps e sites, encontre o Workify e escolha Remover.
O Workify remove a conexão e o token cifrado que não esteja vinculado a outra conexão. Se uma etapa técnica falhar, a remoção não é apresentada como concluída. Anúncios já publicados continuam na conta da Meta até que você os altere ou remova por lá.
3. Excluir todos os seus dados
Dentro do Workify, abra Configurações → Conta e Segurança, escolha excluir a conta e confirme a frase solicitada. Se não conseguir entrar, use o Central de suporte. A exclusão integral remove as conexões e credenciais Meta antes de encerrar o acesso e anonimizar o perfil.
4. O que acontece com cada categoria
- Token cifrado: é removido com a conexão quando não há outro vínculo.
- Dados derivados: métricas, campanhas e registros operacionais deixam de ser atualizados após a desconexão e seguem a retenção da conta ou a solicitação integral.
- Registros legalmente retidos: o mínimo necessário pode permanecer para obrigação legal, prevenção de fraude, auditoria ou defesa de direitos.
Não prometemos prazo fixo quando uma obrigação legal exigir retenção.